Dopravní podniky upozorňují na končící platnost Plzeňských karet
Plzeňské městské dopravní podniky (PMDP) upozorňují cestující, aby si hlídali platnost své Plzeňské karty. Doporučují si o výměnu Plzeňské karty zažádat nejpozději 30 dní před jejím skončením. Po konci platnosti přepravní kontrola kartu již nenačte a cestující se prostřednictvím propadlé karty ani neodbaví u odbavovacího zařízení.
Výměna Plzeňské karty standardně trvá 20 pracovních dní. „Pokud si cestující nechtějí hlídat datum platnosti karty sami, doporučujeme registraci na e-shopu Plzeňské karty. V nastavení si zákazníci mohou zvolit automatické upozornění na blížící se expiraci karty,“ uvedl Milan Braun, vedoucí odboru Plzeňská karta.
Ilustrační obrázek
Všechny Plzeňské karty se od roku 2014 vydávají s platností na 5 let, konec platnosti je uveden na přední straně karty pod fotografií. V případě, že na své Plzeňské kartě někdo datum platnosti karty nemá, jde o starý typ a je v tomto případě třeba zažádat si o novou kartu okamžitě.
Dobíjení i poté, co skončila platnost karty, také lze. Pokud by to nebylo možné, nemohl by si zákazník na kartu s platností končící za 11 měsíců dobít roční kupon. Po uplynutí platnosti je však karta nefunkční, takže z ní nelze zjistit, zda kupon ještě platí. Pokud pasažéra v takovém případě zkontrolují revizoři, vypíšou záznam o provedené přepravní kontrole a uloží mu pokutu. „Cestující si následně na zákaznickém centru musí nechat vyrobit kartu na počkání, na kterou mu bude přehrán jeho kupon, a s tou zajít na doplatkovou pokladnu PMDP, kde prokáže, že v době kontroly měl aktivní předplatné. To vše do 15 kalendářních dnů od vypsání záznamu o provedené přepravní kontrole. Pokud splní tyto podmínky, bude mu pokuta stornována,“ uvedl Jan Schejbal, vedoucí odboru příjmy z dopravy PMDP.
Veškeré informace o výměně Plzeňské karty lze získat na www.plzenskakarta.cz nebo na infolince PMDP na tel. čísle 371 655 600.
Editace textu: Marie Fialová