Realitní agentura města Plzně pomáhá
Jana Nejdlová je makléřkou, která se zájemci o bydlení řeší i sociální pomoc
Realitní agentura města Plzně (RAMP) je součástí projektu Podpora dostupnosti bydlení v Plzni. Vznikla v roce 2023 jako pomoc zájemcům o bydlení, kterým se nedaří zajistit si jej vlastními silami. Jde většinou o maminky samoživitelky, seniory, ale i další, kteří se například sami nedokáží orientovat na realitním trhu nebo nejsou schopni našetřit na provize komerčním realitním kancelářím a na vysoké kauce pro majitele bytů. Agentura propojuje majitele soukromých bytů s těmi, kdo bydlení hledají. Majitelům nabízí benefity, které jsou oproti komerčním realitním agenturám nadstandardní, nájemcům pak sociální pomoc. Sehnat dostupné bydlení pomocí městské ‚realitky‘ pomáhá makléřka Jana Nejdlová. Přinášíme rozhovor, který vyšel v zářijových radničních listech.
Fotografie: P. Eret
Jak vypadá práce makléřky, která pracuje pro městkou realitní agenturu?
Činnost realitního makléře pro mě není neznámá, pro městskou akciovou společnost Obytná zóna Sylván, která má na starosti správu bytů i nebytových prostor ve vlastnictví města Plzně, pracuji na pozici makléře už 11 let. Původně jsem měla na starost primárně pronájem městských bytů a před tím jsem několik let pracovala na stejné pozici ve vlastní realitní agentuře. Nyní jsem už dva roky makléřkou v Realitní agentuře města Plzně a mojí činností je vyhledávání majitelů bytů a komunikace s nimi, od počátečních informací ohledně projektu, tak veškeré domlouvání podmínek jejich vztahu s nájemci, příprava smluv, asistence při předání bytu nájemcům i následná další komunikace – kontrola, zda vše v bytě běží, jak má. V případě potíží řeším nastalou situaci se sociálními pracovníky projektu prostřednictvím garančního plnění až k případné výpovědi nájemci a jeho vystěhování. Garanční plnění jsme naštěstí řešili jen ve dvou případech. Ale teprve projekt RAMP mi ukázal i jinou stránku této práce, tou je pomoc osobám, které jsou leckdy okolím nebo okolnostmi vyčleněny na okraj společnosti. Dá se říci, že projekt z velké části změnil můj pohled na důležitost pomoci lidem, kteří si ji skutečně zaslouží. I když to není zřejmé na první pohled.
Komu tedy už RAMP pomohla?
Mám velkou radost, že už jsme dokázali pronajmout třináct bytů a ve většině případů je vše nejen bez problémů, ale někteří z nájemců se s majiteli skutečně spřátelili, jsou v kontaktu, a dokonce se i navštěvují. V jednom případě chtěla majitelka bytu nejen pomoci matce – samoživitelce, ale i si velice sedly lidsky. Ihned po ukončení prohlídek mě majitelka kontaktovala, že má naprosto jasno, s kým smlouvu uzavřít, a doteď jejich vztah funguje perfektně. Dalším podobným případem je zabydlení bytu 1+1 na Borech, kde si též majitelka téměř ihned padla do oka se starším párem bydlícím doposud ve velmi nevyhovujících podmínkách na ubytovně. K bytu náleží i lodžie, z níž měli vybraní nájemci snad největší radost, protože paní má velikou zálibu v zahradničení a po letech skromného žití bez soukromí na ubytovně má opět možnost mít na lodžii malou zahrádku. S nájemkyní jsem se setkala po 6 měsících a přede mnou stála úplně jiná osoba. Paní doslova omládla, protože má ona i její partner konečně klidné zázemí, které si dlouho nemohli dopřát. U takových šťastných konců si vždy říkám, jak velkou cenu má tento projekt, a určitě nemyslím tu finanční.
Co je pro agenturu nyní důležité?
Nejtěžší je získávání bytů do nabídky. Většina majitelů je zahlcena telefonáty od realitních kanceláří, které slibují ty nejkvalitnější služby a prověřené zájemce. Bohužel v dost případech pomoc realitní kanceláře končí při uzavření smlouvy a vyplacení provize. Naše benefity pro majitele jsou oproti běžným realitním kancelářím nadstandardní. Nabízíme jim zájemce, kteří jsou s kolegy z Odboru dostupného bydlení a sociálního začleňování již nějakou dobu v kontaktu, znají se s nimi často i osobně. Sociální pracovníci poté pomáhají nájemcům se zabydlením a poskytují jim podporu, aby si bydlení udrželi. Vypracujeme veškeré smlouvy a pomáháme majitelům i zájemcům zdarma. Pomáháme majitelům i v případě, že by se v bytě cokoliv poškodilo anebo pokud by došlo k nedoplatkům za nájemné či služby, a to kompenzací v podobě garančního plnění do výše čtyřnásobku nájemného. Začátkem roku 2025 proběhla velká kampaň na propagaci projektu, po které se začali majitelé ozývat sami. Spolupráce pro ně nese opravdu velké výhody, takže jsme měli možnost nabídnout zájemcům více bytů.
Jaké byty preferujete?
Ideální jsou byty typu 1+1 nebo 2+1, o ty je největší zájem. V případě projektu jsme rádi i za zařízené byty, protože velká část našich zájemců jsou lidé, kteří nemají vlastní vybavení, bydlí nyní v azylových domech, ubytovnách či u příbuzných apod. Jsme sice schopni jim pomoci s pořízením nábytku prostřednictvím Nábytkové banky Plzeňského kraje, ale pokud je byt zařízený, je to pro nás i pro zájemce určitě přínosem.
Nemají majitelé bytů přemrštěné finanční požadavky, řešíte to s nimi?
Nesetkala jsem se s tím. Většinou představa nájemného odpovídá přibližné výši dle cenové mapy města Plzně. Samozřejmě se s majiteli snažím primárně vyřešit férové nastavení výše nájmu a služeb, ale respektujeme i fakt, že majitelé nemohou na pronajímání prodělat. Zatím se na nás obrátili ale spíše takoví majitelé, kteří do projektu šli s tím, že chtějí hlavně pomoci. A tak jsme se na odpovídající částce sešli.
Co mají dělat vlastníci, kteří chtějí dát svůj byt k dispozici RAMP?
Pokud bude chtít majitel byt pronajmout ve spolupráci s námi, určitě se může ozvat přímo mně anebo přes webové stránky města Plzně https://byty.plzen.eu, kde v záložce Garantované bydlení najde formulář pro nabídku svého bytu. Ráda každému vysvětlím veškeré podrobnosti spolupráce. Za nabídky budeme určitě rádi.
Text: Hana Josefová
