S problémy v sociální oblasti pomůže ePoradna

Rychlá pomoc Plzeňanům při řešení jejich nepříznivé sociální situace je hlavním cílem nové ePoradny zřízené odborem sociálních služeb magistrátu. Začne fungovat od 1. května.

Poradna je určena rodinám s dětmi, seniorům, učitelům, výchovným poradcům a všem, kteří potřebují pomoci či nalézt optimální řešení zátěžové životní situace.

„Město Plzeň disponuje širokou nabídkou sociálních služeb. Pokud má občan problém se v nich vyznat nebo neví, kde mu nejefektivněji pomohou, a zároveň nemá možnost nás kontaktovat telefonicky nebo osobně, pak nastupuje elektronická poradna,“ upřesňuje vedoucí odboru sociálních služeb Alena Hynková.

Sociální pracovníci budou zodpovídat dotazy týkající se například problémů při výchově dětí nebo pomoci rodinným příslušníkům seniorů, kteří již nezvládají péči o svoji domácnost. Odpovědi se zájemci dočkají nejpozději do 36 hodin.

Otázky je třeba zasílat prostřednictvím internetových stránek www.plzen.eu/socialnisluzby/eporadna.