Služba Senior expres odbaví více zákazníků
Roční výkon na zajištění přepravy seniorů a těžce zdravotně postižených občanů se pro příští rok zvýší z původně plánovaných 16 tisíc kilometrů na 85 tisíc. Umožní to schválení dodatku ke Smlouvě o zajištění přepravy seniorů a těžce zdravotně postižených občanů, kterou uzavřelo město s Plzeňskými městskými dopravními podniky. Kromě toho budou dopravu zajišťovat místo jednoho vozu dva.
První půlrok provozu (duben až září 2014) překvapil především enormním zájmem o službu Senior expres, který již v prvním měsíci překonal původní předpoklad ujetých kilometrů, a nadále rostl v průběhu května i června. Smlouva počítala s hodnotou zhruba 1 333 kilometrů za měsíc.
Provoz Senior expresu i během prázdnin překonával veškerá očekávání a počet ujetých kilometrů za měsíc osciloval kolem hodnoty 3 400, což je 2,5krát více, než bylo plánováno. Zároveň rostl počet stížností neuspokojených zákazníků, kteří byli z kapacitních důvodů odmítáni. V měsíci září bylo ujeto 4 027 kilometrů. Plzeňské městské dopravní podniky zahájily monitorování počtu odmítnutých klientů a sledování počtu stornovaných jízd v den plánovaného uskutečnění. V měsíci září bylo přepraveno 293 klientů, odmítnuto z důvodu obsazení služby celkem 145 klientů a svou jízdu zrušilo 20 klientů. Začátkem měsíce listopadu bylo zakoupeno nové vozidlo Volkswagen Caddy. To je pro uživatele komfortnější, a to zejména díky prostornějšímu interiéru a vyšší poloze sedadel ve voze, které zjednoduší uživatelům této služby nástup a výstup.
